"Мудрый человек решает проблему, когда она еще не появилась. Он приводит тысячи мелочей в порядок не во время смуты, а когда ее еще нет. Если начинаешь наводить порядок во время смуты, это очень похоже на рытье колодца во время жажды; похоже на изготовление оружия, когда битва уже началась..."

(из трактата Су-Вэнь. Вопросы о простейшем)

Наш взгляд на оказание услуг выражен в том, что мы стремимся максимально точно предопределить проблемы клиента, выявить ясность и понимание причинно-следственных связей. Переход от роста к развитию бывает болезненным. Частой проблемой при развитии небольшой организации или подразделения является проблема роста и масштабирования, когда в маленькой и эффективной команде с приходом новых людей или  ростом объемов продаж начинают лавинообразно нарастать проблемы и нестыковки:

• Проблемы коммуникации;
• Затруднения эффективного распределения ответственности;
• Трудности стыковки и согласования результатов работ;
• Технические проблемы в работе с клиентской базой;
• Трудности в создании клиенториентированной направленности;
• Одни и те же вещи делаются сотней способов, никогда не делаются одинаково эффективно и качественно;
• Опыт и знания группы не накапливается и не совершенствуется.

Существуют объективные причины, по которым высокопрофессиональные сотрудники не могут преодолеть кризис роста собственными силами:

• Нехватка времени – самые опытные нарасхват на всех участках работы;
• Привыкание к проблемам – постепенное нарастание проблем создает психологический эффект «по другому не бывает»;
• Проблемы с выделением ресурсов для развития – не всегда удается доказать начальству необходимость решения именно этих проблем, а не других.

Для решения задач по преодолению подобных ситуаций Industrial Group  предлагает услуги по:

• Диагностике текущей ситуации в отделе продаж. Выявление проблем, препятствующих эффективному росту отдела продаж. Поиск путей повышения производительности и качества;
• Формированию и внедрению индивидуальных тренинговых программ;
• Разработке и внедрению средств автоматизации начального уровня на базе программного обеспечения Terrasoft CRM, Клиент-Клммуникатор